课程介绍
IATF16949:2016标准中对组织的内部审核员提出了具体明确的要求,所有质量体系审核员必须理解汽车行业过程方法,并能够在审核过程中应用过程方法实施审核(条款7.2.3)。
由于组织在策划和执行组织的质量体系审核时,对于过程方法理解不足,审核员没有能力掌握和运用过程方法,一些组织仍然使用”走过场”式的“条款式”的审核模式,这不但无法改善组织的整体绩效,也不能应付顾客越来越”苛刻”的要求。
在新版的IATF16949:2016的第三方审核中,由于内部审核员能力不足导致无法运用过程方法实施审核,已经排到了严重不符合相的首位。
本课程正是为了解决组织在新版IATF16949:2016实施及内部审核中所遇到的困惑而开发的课程. 课程从标准中所阐导的”过程方法”分析入手, 分析过程方法审核审核的要领,引导南部审核员理解过程方法的精髓,并能够运用过程方法实施有效的审核,从而使内部审核能够成为组织管理者解决组织的有效性及效率的工具方法,并真正成为质量系统改善并提升组织整体绩效的工具.
课程收益
学完本课程后,你将能够
- 学习和掌握质量管理体系中的过程方法的理论精华;
- 利用过程方法原理,理顺内审思路及方法, 能独立组织开展有效的审核活动;
- 真正理解掌握”以过程为导向的审核方法”, 促使审核关注过程的有效性和效率:,
- 全面提升审核技巧,使审核成为质量改善的有力工具,提升组织的整体绩效;
课程大纲
- IATF16949:2016质量体系标准中的过程方法 · 过程方法解析
- 质量环PDCA
- 基于过程方法的CAPD审核逻辑
- 过程识别及过程地图
- 乌龟图的分析方法
- 基于过程方法的审核策划 · 案例练习:- 交付过程(交付过程分析/交付过程审核计划/交付过程审核思路)
- 基于过程方法的的查检表
- 基于过程方法的审核实施重点
- 基于过程方法的不符合项的正确表述方法
- 案例练习:基于过程绩效的审核(制造过程 – 焊接)
- 过程方法审核回顾
需要关注人群
- IATF16949质量体系内审员
- 供应商审核员/SQE
- 质量经理/质量管理者
- 各部门质量体系联络员
- 实施质量体系的组织的中高级管理人员
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