课程目标:
1、 能结构清晰、重点突出的阐述自己的想法,并达成目的。
2、 在沟通和表达前,有意识思考前置三要素(G·A·S)。
3、 灵活运用信息分类的原则和方法,整理手上的资料,形成金字塔结构。
4、 能在特定场合下套用常用结构,清晰表达。
1. Be able to explain your ideas with clear structure and focus, and achieve your goals.
2. Before communication and expression, consciously think about the front three elements (G·A·S).
3. Flexibly use the principles and methods of information classification to sort out the data in hand and form a pyramid structure.
4. Can apply the common structure in specific occasions, clear expression
课程大纲:
一、课程导入(总论部分,体会逻辑中的一些概念和常用手法)
² 培养两个思考习惯
· 注意观察和推理:平时注意观察身边发生的现象并进行推理训练
· 区分事实和观点:刻意练习区分什么是事实,什么是观点
二、逻辑思考前置3要素:G·A·S模型
² 视频分析:导入G·A·S三要素
² 案例分享:GAS三要素对实际沟通的影响
² 定向练习:任选一个主题,考虑前置3要素写下你的目标。
三、梳理逻辑的3个核心思考结构
² 纵向总-分-总(PRES框架)
· 应用案例分析:会议协调汇报
· 电梯演讲的核心:一句话说出重点
· 一句话提炼信息的套路:归类——共性——组句
· 提炼出来的信息再加工:同样的意思不同的表达手法(简单介绍)
² 横向信息分类(重点训练)
· 信息分类的三大原则:目的性、可推进和MECE(无重复、无遗漏)
· 信息分类的三种手法:构成要素、程度变化和层进递推
· 练习(考虑目的、对象和场景)
ü 物品分类练习
ü 客户反馈信息整理
ü 这页年终汇报PPT如何修改
² 故事演绎(SCQAOR框架)
· 故事的力量和影响力:沟通中的利器
· 故事的结构:SCQAOR
· 故事的两个关键要素:符合逻辑+生动描述
· 讨论:如何使用故事手法进行跨部门沟通
四、典型场景应用
² 向上沟通方案:有理有据的FOSS框架
· Facts 你了解到的具体事实是什么?
· Opinion 根据这些事实你的判断/结论是什么?
· Solution 你针对这个结论有哪些可行的方案或建议?
· Support 你希望得到哪些方面的协助和支持?
² 向上汇报不好的结果:勇于担责的PSSP框架
· Point 观点/结果是什么?
· Solution 解决当前状况的方案是什么?
· Support 执行以上方案需要什么支持?
· Promise 给出完成的承诺!
² 融洽同事关系:精确赞美的FFC框架
· Feeling 你的感受/看法是什么?
· Facts 你是因为什么具体事情有了这样的感受/看法?
· Compare 找一个合适的对象做对比,强化对方的优点/亮点!
² 布置或描述任务:清晰表述的5W2H框架
· 5W2H(Why,What,Who,Where,When,How,How much/many)
谁,做什么事情,具体范围,什么时候完成,对结果的要求
² 跨部门沟通:留意信息盲区,我们只看到想看的信息
· 注意力测试:专注导致信息“失明”
· 乔哈里视窗简介:我知道——我不知道;对方知道——对方不知道
Speaker: 易炜
企业管理硕士
国家认证企业培训师
CPP认证MBTI施测师
项目管理资格认证(PMP)
CSA认证引导师
IPP国际绩效改进师
POA行动力认证讲师
企业管理硕士专业出身,从事人力资源管理和咨询培训工作多年,先后服务过数家行业顶尖公司。
专注研究结构化思维及应用10余年,每年阅读和研究思维类专业著作20多本。
个人擅长结构化思考,视觉化呈现和逻辑化表达,尤其擅长将复杂学术理论通俗化、实用化,个人核心课程结构思维被誉为是业内集理论深度和实用性于一体的大成者,深受学员好评。
同时,对于基于实用角度的课程设计和开发有着多年的研究和实践经验,长期的课程开发和授课经历也使其在有效使用PPT方面有着独到的见解。
在成长过程中,深受史蒂芬·科维的7Habits影响,在近20年的实践中,慢慢探索出一套具有实用特色的高效能方法和工具。
译著:《更好的数据可视化指南》(预计2022年7月出版)
编著:《不懂游戏化管理就带不好95后团队》
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