Upward management refers to the process of consciously working with superiors in order to achieve the best results for the company, superiors and yourself. It is to strategically cooperate with the boss's style and goals, and integrate them with yours so as to be able to make a difference, assist the boss and achieve your personal career goals. It is the process of consciously working with your boss in order to achieve the best possible result for you, your boss, and the company. Upward mangement is not exactly the same as communicating upwards. There are differences in connotation between the two. The connotation of the former is obviously greater than that of the latter, and the latter only refers to the dissemination of information.
向上管理,是指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程。是从战略上配合上司的作风和目标,并将其与自身的作风和目标融合起来,从而能够有所作为,辅助上司并实现个人的职业目标。即为了给你、你的上司和公司取得最好成绩,而有意识地配合上司一起工作的过程。向上管理不完全等同于向上沟通。两者存在内涵的差异,前者的内涵明显要大于后者,后者仅仅是指信息上的传播。
学员收益:
- 理解上下级沟通中的思维差异和关键要点
- 现场训练拓展思维,促进对上级思维模式的理解
- 理解上级布置任务的多层次需求,更好的理解意图并创造价值
- 掌握向上管理的沟通原则与影响力技巧
课程受众:所有有上级的职场人事,更适用于基层员工
课程大纲:
第一节:向上管理中的思维拉平
一、上下级沟通中的思维差异
- 向上管理,首先是思维维度的拉齐
- 不同级别人群的关注要点
- 思维的三个维度(高度/广度/深度)
二、思维的三维拓展
- 高度思维的3个外在特点
- 高度思维的3个核心问题
- 远程互动:思维高度训练
- 广度思维的2个核心问题
- 深度思维的1个核心问题
- 远程互动:思维的广度与深度
第二节:向上管理中的沟通影响技巧
三、向上管理中的洞察需求
- 满足上级的“需求”,而非“要求”
- 洞察上级需求的四大障碍
- 上级需求的四个维度
- 洞察需求的三个步骤与话术
四、向上管理的沟通原则
- 主动,而非被动
- 双向,而非汇报
- 观点,而非数据
- 寻求资源,而非等待投喂
五、向上管理的影响力技巧
- 潜意识影响的四个技巧(正向表述/画面感/自我预言/心理惯性)
- 视频:如何引导对方得出结论
- 面对挑战的4R应对法
付款方式
报名后请将培训费汇款至以下账户,并在银行转账单上附注SY20220623 或加活动负责人微信进行在线微信扫码支付
A/C Name: 中国欧盟商会
A/C No.: 7110210182500027543
China CITIC Bank 中信银行京城大厦支行
北京市朝阳区新源南路6号京城大厦
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