中国欧盟商会西南分会诚邀您参加将于2021年6月3日(星期四)举行的线上培训:粉丝营销:粉丝动物理论和社群运营。培训语言:中文。
The European Union Chamber of Commerce in China Southwest China Chapter is delighted to invite you to the Online Training - How to manage Companies social accounts: The shaping and domestication of fans in Chinese on 3rd June (Thursday), 2021.
Course Objectives 课程目标
- 企业的“粉丝”不是狭义的“微信后台粉丝“。我们涉及的“企业粉丝”泛指所有潜在客户和老客户,是指以“粉丝思维”来拉新、获客和提高老客户的留存率和转化率。
- 全面理解“粉丝思维”,了解移动时代的粉丝来源和维护的基本理念。
- 学习通过建立长期的线上渠道,建立私域流量池。
- 学会打通线上线下营销的关键点,提高获客转化率。
Target Audience 适宜对象:
- 企业的市场部
- 企业的新媒体运营团队
- 非0基础课程,需要一定的从业经验
Course Outline 目标受众:
第一节 粉丝营销的重点是:人
1. 权威定义媒体:新闻采编权
2. 法律管理自媒体:互联网运营许可
3. 核心媒体:党媒和央媒
4. 传统媒体的主力:新闻类媒体、商业财经媒体、行业媒体
5. 内容平台:网媒、自媒体、短视频
6. 社交媒体:微博、朋友圈、小众社交平台、职场社交平台
7. 其他媒体:直播、电商媒体、兴趣类第三方平台
8. 自媒体不算媒体,但有传播力
9. 真媒体和假媒体、好媒体与黑媒体
第二节 粉丝理解力速成
1. 传统媒体更权威,企业品牌传播不可少
2. 新兴媒体或传播力更强,或垂直深度更强
3. 结合传统和新型媒体,在不同情况下使用
4. 没有最好的媒体,只有符合实际情况和资源的最佳选择
5. 不要用“传统媒体”和“新兴媒体”,“线上”和“线下”等名词来限制你的投放计划
6. 学会用不同的媒体打传播配合战
第三节 粉丝的“核心吸引力”法则
1. 核心氛围就是粉丝群的核心吸引力
2. 核心吸引力有养成的部分,也有自发野生的部分
3. 如何提炼和辨别自己的“核心吸引力”?
4. 不能让“核心吸引力”脱离控制
5. 不能在发展和改进中忘掉“核心吸引力”
6. 把“核心吸引力”的传承纳入战略
第四节 核心忠实粉丝的鉴别和维护
1. 高粘性用户是最佳粉丝:提高复购率
2. 重视粉丝中的意见领袖,打造自有私域KOL
3. 高粘性用户和活跃粉丝是线上社群运营的要点
4. 奖励忠诚:核心粉丝应有更多的好处
第五节 像管理一个组织一样认真管理粉丝群体
1. 粉丝运营的真正难点在于“如何有效形成组织”
2. 案例解析:阿那亚的粉丝组织形式
3. 案例解析:蔚来汽车的粉丝组织形式
4. 案例解析:小米的粉丝组织形式
5. 案例解析:饭圈的组织形式
6. 粉丝运营的要点恰恰在幕后
第六节 社区运营的“五个1”方法
1. 确定1个“核心吸引力”
2. 内容定位要长期打造1个“黄金档爆款”
3. 核心传播方式要有1个“拳头模式”
4. 要有1个粉丝组织架构
5. 要有1个运营规范
第七节 粉丝增长的初始阶段:获取新粉
1. 0粉丝就要做好增长计划
2. 三个月的粉丝测试期,学会分析测试期的数据指标
3. 用数据分析指导增长计划
4. 实现粉丝的自转发,形成口碑增粉效应
5. 粉丝增长计划作出节奏感
第八节 粉丝持续增长的难点:持续保持粉丝活跃度
1. “新粉”最活跃
2. “老粉”是传承粉丝群体氛围的关键点
3. “脱粉”难免,但要重视原因
4. 与粉丝的感受一起成长是关键
5. 设置“新粉引导
6. 成为粉丝应有奖励
第九节 新一代粉丝的画像和行为速写
1. 中年男粉
2. 妈妈粉
3. 90后活跃网民
4. 高净值客户
5. 沉默的大多数
Registration 活动注册
Registration by 11:00am, 2nd June 2021. Please provide Company Name, Name, Title (both in Chinese and English), Mobile Number and Email Box.
活动注册截止2021年6月2日上午11点。报名时请务必提供中英文的公司名称、姓名、职务,手机号码和邮箱。
1. Online registration 网上注册
2. Email registration. Email: mhuang@europeanchamber.com.cn . The registration is complete only if a confirmation letter is received. 邮件注册,邮箱 mhuang@europeanchamber.com.cn 。收到商会邮件确认后注册成功。
报名后可将报名费转账至以下账户,并在银行转账单上附注 CD20210603;也可以联系商会工作人员获取支付宝账号或商会微信账号,付款后备注附注 CD20210603。
RMB Bank Account 报名汇款账号
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Chaoyang District, 100004 Beijing
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