Enable trainees to write e-mails and reports in English in a more professional and confident manner, that will improve their efficiency and also make a good impression with their clients and colleagues. 学员能用更职业化更自信的风格写英文邮件或报告,提高工作效率,并且给客户或同事留下好印象。
课程背景
商务英语邮件写作是职场沟通中最普遍、便捷且成本最低的沟通方式。无论是客户服务代表、 销售经理,还是行政人员,无论是基层员工,还是 CEO,几乎人人都需要使用邮件进行沟通。 所以高效的邮件沟通是一项必不可少的基本技能,也是职场高升的必胜法宝之一。 为了更好的帮助职场人士进行高效的商务邮件沟通,本课程将主要从邮件的创建 、邮件内容的结构 、邮件有效沟通方式 ,以及如何处理一些不同场景的邮件等方面进行讲解 。
课程目标
明确邮件 在商务 沟通中的重要性
使用 P.A.S.SP.A.S.SP.A.S.SP.A.S.S 模型 架构邮件
使用 基于 7C 高效沟通 的方法 进行 邮件沟通
有效的处理 (编写 /回复 )基于 不同场景的 邮件
模块 1
邮件的 重要性 重要性 、独特性 及优势
模块 2
邮件的正确使用注意事项
模块 3
邮件的组成基本要点
模块 4
邮件内容的的基本结构
模块 5
邮件的有效沟通方法、高效沟通、沟通的7C 原则 ,并运用于邮件写作
Target Group 培训对象
Fresh graduates or junior to middle management staff that need to regularly communicate with foreign clients and colleagues by e-mail.
工作中需要与外国客户或同事进行英文邮件沟通的初级职员或中级管理层以下的员工
Language 培训语言: Chinese 中文
Agenda 活动流程
09:00-09:30 Registration 签到
09:30-12:30 Training 培训
12:30-14:00 Lunch 午餐
14:00-17:00 Training 培训
Registration
1. Online registration
2. Email registration: please send Company Name, Name, Title, Mobile Number to chongqing@europeanchamber.com.cn. The registration is complete only if a confirmation letter is received.
活动注册
1. 网上注册
2. 邮件注册:请将公司名称,姓名,职务,手机号码发送到chongqing@europeanchamber.com.cn。收到商会邮件确认后注册成功。
Terms & Conditions:
Events have limited seating so to ensure your attendance we encourage advance online registration and payment for ALL events.
We cannot guarantee entry to anyone not registered in advance.
All our events are held in English and are off-the-record unless otherwise stated.
活动条款
活动的席位有限。为了确保您的出席,我们建议所有活动都提前网上注册或邮件注册。对于任何未提前注册者,我们都不能保证您的参与。
我们全部活动都由英文召开,且除特殊说明外均为非公开的。
Cancellation Policy
If you cannot attend an event for which you have registered, please cancel your registration no later than one business day prior to the event. If you fail to notify us of your cancellation in a timely fashion, you will be charged for event costs.
To cancel you can: 1) email chongqing@europeanchamber.com.cn, or 2) cancel online if you registered for the event through the website.
取消报名
如果您不能参加已注册过的活动,请在不少于一个工作日的时间内取消您的注册。若您未能及时地通知我们,我们将收取您相应的活动费用。
如取消注册您可以: 1) 发送邮件至chongqing@europeanchamber.com.cn; 或 2) 网站注册者可在网上取消。